Nos actualités et évènements

Découvrez les dernières actualités et événements de MSD Santé Animale

Ne manquez rien des développements les plus récents dans le domaine de la santé animale, des nouvelles avancées scientifiques et de l’actualité des acteurs de la santé animale. Notre engagement en faveur de la santé et du bien-être des animaux se reflète dans notre présence active lors de conférences, de salons professionnels et au sein de nombreuses initiatives innovantes.

28 avril 2020

Du nouveau aux US : tests Covid-19 pour les animaux de compagnie

IDEXX a présenté son test SARS-CoV-2 (COVID-19) RealPCR™ Test destiné à détecter la présence du SARS-CoV-2 chez les animaux de compagnie, dans les cas où les 3 critères suivants sont réunis : 1) animal vivant dans un foyer où un humain est atteint de COVID-19 ou a été testé positif pour le virus 2) animal pour lequel l’hypothèse d’une autre infection a été exclue par un vétérinaire (liste des diagnostics différentiels fournie sur le site : https://www.idexx.com/en/veterinary/reference-laboratories/idexx-realpcr-tests/idexx-sars-cov-2-covid-19-realpcr-test/?_ga=2.179609764.142437704.1587848160-1066017037.1587848160#how-to-order 3) animal de compagnie (en particulier chat ou furet) présentant des signes cliniques compatibles avec le COVID-19 IDEXX explique répondre aux demandes des clients et aux suspicions croissantes que des animaux vivant avec des personnes infectées puissent courir un risque de contracter le COVID-19. Le test sera mis à la disposition des vétérinaires en Amérique du Nord cette semaine, puis son lancement se poursuivra dans les autres pays au cours des semaines suivantes. IDEXX […]

24 avril 2020

Comment nous aimons nos animaux de compagnie ?

Une grande étude Européenne menée par MSD Animal Health en février 2020 révèle de nouvelles données sur le suivi de la santé des chats et des chiens par leurs propriétaires. MSD Santé Animale publie les résultats d’une nouvelle enquête menée auprès de plus de 5 000 possesseurs d’animaux de compagnie en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni. L’objectif est de mieux comprendre comment encourager et faciliter la médecine préventive et garantir la continuité des soins. Les résultats de l’étude montrent le souhait des possesseurs d’animaux de compagnie d’être plus impliqués dans la vie de leurs compagnons, à l’aide de leur vétérinaire et du progrès technologique. Les principales préoccupations Le contrôle du poids et l’alimentation sont les principales préoccupations de santé des possesseurs d’animaux de compagnie. Un tiers des interrogés pensent que leur animal de compagnie est en surpoids, bien qu’ils avouent ne pas peser la nourriture […]

23 avril 2020

MSD en France se mobilise face au Coronavirus

Nous vivons actuellement une période inédite et, partout dans le monde, les équipes MSD s’organisent pour soutenir l’effort sanitaire visant à réduire la propagation du virus COVID-19. Les équipes France, Santé humaine et Santé animale sont elles aussi fortement mobilisées aux côtés des autorités et des soignants. Les équipes MSD Santé Animale à Segré, Beaucouzé et Igoville se sont engagées localement au travers de dons de matériel de protection (surblouses, lunettes de protection, 13 000 gants, 3000 masques etc.) ou de gel hydroalcoolique, spécialement fabriqué par les équipes d’Igoville. Les dons ont été faits à des EHPAD, des hôpitaux, des maisons médicales, du personnel soignant exerçant leur mission au domicile ou encore à l’ARS Pays-de-la-Loire. A Igoville, certains collaborateurs se sont même portés volontaires pour livrer ces dons à ceux qui en avaient besoin. Le Directeur du site d’Igoville, Raphaël Tramier, a souligné que « ces dons avaient été rendus possibles […]

15 juillet 2019

8 points clés pour réussir son accueil en face à face

#CampusManagementVétérinaire C’est à l’occasion du 1er contact que nous forgeons une 1ère impression. En quelques secondes, nous donnons une bonne ou mauvaise image. Et pas de seconde chance de faire une bonne première impression. Pour satisfaire les clients, le produit, la marque et le prix ne suffisent plus. Pour susciter chez le client l’intérêt et l’achat, un accueil courtois et professionnel est plus efficace. Voici 8 points clés nécessitant votre attention : Un simple bonjour avec votre plus beau sourire suffit à leur montrer que vous leur portez attention et accordez votre confiance. Si la personne à l’accueil semble grincheuse, le client sera moins enclin à continuer son expérience avec elle. Technique pour faire bonne impression : 4×20 Un client vous pardonnera facilement vos erreurs si vous l’avez bien accueilli. À l’inverse, il n’hésitera pas à vous les faire remarquer si vous l’avez mal accueilli. Le client doit être votre priorité. Arrêtez […]

2 avril 2019

Diminuer l’entropie, une nécessité pour tous les associés

#CampusManagementVétérinaire La notion d’entropie, issue des travaux de thermodynamie, témoigne du niveau de désorganisation d’un système. Moins les éléments d’un système sont liés entre eux, sont ordonnés, plus l’entropie est élevée. Les particules composant toute matière sont en perpétuel mouvement, dans une agitation aléatoire. Si le système est isolé, l’évolution naturelle se fera vers le désordre, et l’équilibre sera atteint lorsque l’entropie sera maximale. Ces notions trouvent un écho formidable lorsqu’elles sont transposées à la gestion d’équipe et à l’entreprise. Chaque salarié peut être assimilé à une particule, en perpétuelle interaction avec d’autres. Ainsi plus le lien entre eux sera important plus l’entropie sera basse. Et comme l’entreprise n’est pas un système isolé, nécessairement interdépendant avec son milieu, l’équilibre sera atteint quand l’entropie sera la plus basse possible. Richard BARRETT*, un des pionniers dans l’étude des organisations, a ainsi développé le concept d’« Entropie culturelle ». Ce terme regroupe l’ensemble […]

1 avril 2019

MSD complète l’acquisition d’Antelliq Corporation

MSD complète l’acquisition d’Antelliq Corporation pour devenir le leader des nouvelles technologies numériques pour les animaux de production et les animaux de compagnie. MSD (nom commercial de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, États-Unis) a annoncé aujourd’hui la conclusion de l’acquisition d’Antelliq Corporation auprès du fonds gérés par BC Partners. L’annonce d’aujourd’hui positionne l’entreprise comme un leader mondial dans le domaine de la technologie numérique de suivi, de traçabilité et de surveillance en santé animale et complète son portefeuille existant de vaccins et de produits pharmaceutiques. Antelliq sera une unité opérationnelle de MSD Animal Health. « L’industrie de la santé animale évolue rapidement grâce à des solutions numériques révolutionnaires pour gérer la santé et le bien-être des animaux de production et de compagnie grâce à l’identification des animaux, leur surveillance et à la gestion intelligente des données comme éléments essentiels de cette technologie « , a déclaré Rick DeLuca, président, MSD […]

8 février 2019

8 points clés pour réussir son accueil téléphonique

#CampusManagementVétérinaire La réception d’appel est la première prise de contact avec le propriétaire d’animal de compagnie, c’est dire l’impact que cette impression peut avoir sur la suite de votre relation. Il est donc essentiel de soigner votre image. Le téléphone rend beaucoup de services : il permet d’obtenir rapidement des réponses, obtenir des conseils… Mais il peut aussi agacer, notamment lorsqu’une demande n’aboutit pas, ou lors d’une réclamation… plus généralement lorsqu’il ne donne pas satisfaction. Ce qui nous échappe parfois provient du fait que, derrière le téléphone, apparaît la relation entre deux personnes qui communiquent sans se voir. Nos moyens d’expression et notre perception s’en trouvent réduits. En l’absence d’image, nous devons avoir recours à des techniques de questionnement et apprendre à développer notre sens de l’écoute. Le téléphone réclame une attention sans faille. Ainsi, le langage téléphonique n’est pas inné et apprendre à le manier est nécessaire pour ne pas […]

12 juillet 2018

Comment réagir face à une réclamation virulente ?

#CampusManagementVétérinaire Un jour ou l’autre nous avons tous affaire à un client qui s’emporte jusqu’à devenir grossier à notre égard. Dans ce cas nous pouvons avoir tendance à réagir avec lui d’une manière peu constructive qui ne fera que jeter de l’huile sur le feu. Un client qui vous agresse verbalement et devient grossier dans une situation délicate n’agit de la sorte que pour une seule raison : il se sent frustré et il ne connait qu’une forme d’expression, la grossièreté. La plupart des clients qui sont grossiers savent que ce qu’ils sont en train de faire est incorrect. Mais ils ne savent pas comment réagir autrement. Ils vous agressent certes, mais ils ne vous en veulent pas personnellement. Ils agissent à votre encontre car vous représentez le problème qu’ils rencontrent. Dans cet article nous allons découvrir une technique permettant de résoudre la grande majorité de ces situations difficiles. Regardons les choses en […]

25 janvier 2018

Proximité et disponibilité d’un vétérinaire rural heureux

#CampusManagementVétérinaire Richard Leclerc est praticien rural dans la Loire. Originaire de Dijon, diplômé de Lyon en 2000, installé depuis 2004 à Rive-de-Gier, il a su au fil des années tisser un lien de proximité et de disponibilité avec ses éleveurs, et partager cette philosophie avec toute son équipe. Il nous raconte son expérience de praticien rural heureux. D’où vient votre vocation de vétérinaire rural ? Richard Leclerc :Je suis petit-fils d’éleveur de bovins, ce qui a motivé ma vocation depuis l’enfance à travailler avec les paysans et soigner des vaches. Je me souviens que tout petit l’arrivée du vétérinaire était toujours un événement, et je revois ma grand-mère nettoyer les phares de la voiture du véto après une césarienne pour être sûre qu’il verrait suffisamment dans le noir sur le chemin du retour… Pouvez-vous nous décrire votre structure et son organisation ? Richard Leclerc : Nous sommes six vétérinaires dans […]

9 janvier 2018

Du nouveau pour les vétérinaires en hygiène de traite avec Ceprasept® Farmab

MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, nouveau produit de trempage pour l’hygiène du trayon. Inédit dans sa présentation pour permettre une utilisation optimale, Ceprasept Farmab est particulièrement bien adapté à « l’intervention vétérinaire ». Objectif : redonner une place au vétérinaire sur le marché de l’hygiène de traite. « Le vétérinaire est aujourd’hui quasiment absent du marché de l’hygiène de la traite. Une étude (1) montre que les éleveurs s’adressent essentiellement à leur laiterie (52%) ou à leur coopérative (25%) pour leurs achats de produits d ’hygiène des trayons, que ce soit les produits utilisés avant ou après la traite. L’achat chez le vétérinaire ne représente que 4% des achats, un potentiel énorme de progression ! » explique Frédéric Schwing, chef de produits Ceprasept Farmab. C’est pour redonner une place au vétérinaire sur ce marché que MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, un produit d’hygiène du trayon formulé pour assurer un […]

23 octobre 2017

Journée mondiale du diabète : MSD Santé Animale s’associe avec l’opération MOIS du DIABETE ANIMAL

L’opération « Mois du diabète animal », organisée par MSD Santé Animale, a pour but d’aider les vétérinaires à sensibiliser les propriétaires d’animaux de compagnie sur les signes d’alerte du diabète sucré et de rassurer les propriétaires sur le fait qu’un animal diabétique bien pris en charge peut vivre normalement. En parallèle de la Journée Mondiale du Diabète, célébrée chaque année le 14 Novembre, MSD Santé Animale souhaite sensibiliser le grand public de l’existence et de l’augmentation des cas de diabète sucré chez les chiens et les chats. Le diabète est de plus en plus présent, notamment chez les animaux âgés de plus de 6 ans. On note aujourd’hui une prévalence d’environ 1 chat sur 200 et 1 chien sur 300. Certains facteurs augmentent les risques ou prédisposent à l’affection, tels que l’obésité. Cependant, certains signes d’alerte permettent un diagnostic précoce : soif incontrôlable, envie fréquente d’uriner, changement d’appétit. Ces […]

19 septembre 2017

Omnidiar®5, nouvelle présentation « VRAC »

MSD Santé Animale lance une nouvelle présentation « Volume » de son aliment complémentaire diététique Omnidiar®pour tout trouble digestif sous le nom d’Omnidiar®5 pour répondre au besoin des gros établissements vétérinaires. « 16 mois après son lancement, Omnidiar® occupe une place significative sur le marché en France. C’est pour répondre à la demande de nos clients vétérinaires d’une présentation plus large que MSD Santé Animale lance une présentation originale en « Doypack » pour 5 veaux d’1,05 kg, appelée Omnidiar®5 », explique Frédéric Schwing, chef de produits BU Ruminants à l’origine du projet.Omnidiar® et Omnidiar®5 peuvent s’utiliser 45 jours après ouverture, stockés entre 20-25°C et à 30-35% TH. La durée de conservation avant ouverture est de 2 ans. Omnidiar® a fait l’objet de 4 ans de recherches afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux éleveurs utilisateurs. Omnidiar®5 possède la même formulation qu’Omnidiar® : il est mélangeable au lait, hautement énergétique et assure un pouvoir tampon […]

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