Nos actualités et évènements

24 avril 2020

Comment nous aimons nos animaux de compagnie ?

Une grande étude Européenne menée par MSD Animal Health en février 2020 révèle de nouvelles données sur le suivi de la santé des chats et des chiens par leurs propriétaires. MSD Santé Animale publie les résultats d’une nouvelle enquête menée auprès de plus de 5 000 possesseurs d’animaux de compagnie en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne et au Royaume-Uni. L’objectif est de mieux comprendre comment encourager et faciliter la médecine préventive et garantir la continuité des soins. Les résultats de l’étude montrent le souhait des possesseurs d’animaux de compagnie d’être plus impliqués dans la vie de leurs compagnons, à l’aide de leur vétérinaire et du progrès technologique. Les principales préoccupations Le contrôle du poids et l’alimentation sont les principales préoccupations de santé des possesseurs d’animaux de compagnie. Un tiers des interrogés pensent que leur animal de compagnie est en surpoids, bien qu’ils avouent ne pas peser la nourriture […]

23 avril 2020

MSD en France se mobilise face au Coronavirus

Nous vivons actuellement une période inédite et, partout dans le monde, les équipes MSD s’organisent pour soutenir l’effort sanitaire visant à réduire la propagation du virus COVID-19. Les équipes France, Santé humaine et Santé animale sont elles aussi fortement mobilisées aux côtés des autorités et des soignants. Les équipes MSD Santé Animale à Segré, Beaucouzé et Igoville se sont engagées localement au travers de dons de matériel de protection (surblouses, lunettes de protection, 13 000 gants, 3000 masques etc.) ou de gel hydroalcoolique, spécialement fabriqué par les équipes d’Igoville. Les dons ont été faits à des EHPAD, des hôpitaux, des maisons médicales, du personnel soignant exerçant leur mission au domicile ou encore à l’ARS Pays-de-la-Loire. A Igoville, certains collaborateurs se sont même portés volontaires pour livrer ces dons à ceux qui en avaient besoin. Le Directeur du site d’Igoville, Raphaël Tramier, a souligné que « ces dons avaient été rendus possibles […]

15 juillet 2019

8 points clés pour réussir son accueil en face à face

C’est à l’occasion du 1er contact que nous forgeons une 1ère impression. En quelques secondes, nous donnons une bonne ou mauvaise image. Et pas de seconde chance de faire une bonne première impression.

2 avril 2019

Diminuer l’entropie, une nécessité pour tous les associés

La notion d’entropie, issue des travaux de thermodynamie, témoigne du niveau de désorganisation d’un système. Moins les éléments d’un système sont liés entre eux, sont ordonnés, plus l’entropie est élevée.

1 avril 2019

MSD complète l’acquisition d’Antelliq Corporation

8 février 2019

8 points clés pour réussir son accueil téléphonique

La réception d’appel est la première prise de contact avec le propriétaire d’animal de compagnie, c’est dire l’impact que cette impression peut avoir sur la suite de votre relation. Il est donc essentiel de soigner votre image.

12 juillet 2018

Comment réagir face à une réclamation virulente ?

Un jour ou l’autre nous avons tous affaire à un client qui s’emporte jusqu’à devenir grossier à notre égard. Dans ce cas nous pouvons avoir tendance à réagir avec lui d’une manière peu constructive qui ne fera que jeter de l’huile sur le feu.

25 janvier 2018

Proximité et disponibilité d’un vétérinaire rural heureux

Richard Leclerc est praticien rural dans la Loire. Originaire de Dijon, diplômé de Lyon en 2000, installé depuis 2004 à Rive-de-Gier, il a su au fil des années tisser un lien de proximité et de disponibilité avec ses éleveurs, et partager cette philosophie avec toute son équipe. Il nous raconte son expérience de praticien rural heureux.

9 janvier 2018

Du nouveau pour les vétérinaires en hygiène de traite avec Ceprasept® Farmab

MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, nouveau produit de trempage pour l’hygiène du trayon. Inédit dans sa présentation pour permettre une utilisation optimale, Ceprasept Farmab est particulièrement bien adapté à « l’intervention vétérinaire ». Objectif : redonner une place au vétérinaire sur le marché de l’hygiène de traite. « Le vétérinaire est aujourd’hui quasiment absent du marché de l’hygiène de la traite. Une étude (1) montre que les éleveurs s’adressent essentiellement à leur laiterie (52%) ou à leur coopérative (25%) pour leurs achats de produits d ’hygiène des trayons, que ce soit les produits utilisés avant ou après la traite. L’achat chez le vétérinaire ne représente que 4% des achats, un potentiel énorme de progression ! » explique Frédéric Schwing, chef de produits Ceprasept Farmab. C’est pour redonner une place au vétérinaire sur ce marché que MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, un produit d’hygiène du trayon formulé pour assurer un […]

23 octobre 2017

Journée mondiale du diabète : MSD Santé Animale s’associe avec l’opération MOIS du DIABETE ANIMAL

L’opération « Mois du diabète animal », organisée par MSD Santé Animale, a pour but d’aider les vétérinaires à sensibiliser les propriétaires d’animaux  de compagnie sur les signes d’alerte du diabète sucré et de rassurer les propriétaires sur le fait qu’un animal diabétique bien pris en charge peut vivre normalement. En parallèle de la Journée Mondiale du Diabète, célébrée chaque année le 14 Novembre, MSD Santé Animale souhaite sensibiliser le grand public de l’existence et de l’augmentation des cas de diabète sucré chez les chiens et les chats. Le diabète est de plus en plus présent, notamment chez les animaux âgés de plus de 6 ans. On note aujourd’hui une prévalence d’environ 1 chat sur 200  et 1 chien sur 300. Certains facteurs augmentent les risques ou prédisposent à l’affection, tels que l’obésité. Cependant, certains signes d’alerte permettent un diagnostic précoce : soif incontrôlable, envie fréquente d’uriner, changement d’appétit. Ces […]

19 septembre 2017

Omnidiar®5, nouvelle présentation « VRAC »

MSD Santé Animale lance une nouvelle présentation « Volume » de son aliment complémentaire diététique Omnidiar®pour tout trouble digestif sous le nom d’Omnidiar®5 pour répondre au besoin des gros établissements vétérinaires. « 16 mois après son lancement, Omnidiar® occupe une place significative sur le marché en France. C’est pour répondre à la demande de nos clients vétérinaires d’une présentation plus large que MSD Santé Animale lance une présentation originale en « Doypack » pour 5 veaux d’1,05 kg, appelée Omnidiar®5 », explique Frédéric Schwing, chef de produits BU Ruminants à l’origine du projet.Omnidiar® et Omnidiar®5 peuvent s’utiliser 45 jours après ouverture, stockés entre 20-25°C et à 30-35% TH. La durée de conservation avant ouverture est de 2 ans.  Omnidiar® a fait l’objet de 4 ans de recherches afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux éleveurs utilisateurs.   Omnidiar®5 possède la même formulation qu’Omnidiar® : il est mélangeable au lait, hautement énergétique et assure un pouvoir tampon […]

5 septembre 2017

Comment être enfin à l’aise pour recadrer un salarié ?

Recadrer un salarié, à priori personne n’aime ça. Pourtant, il n’y a rien de pire que les non-dits et il est fâcheux de laisser traîner une situation inéluctablement vouée à empirer. Crever l’abcès, c’est laisser une chance à son salarié de s’améliorer.