Nos actualités et évènements

Découvrez les dernières actualités et événements de MSD Santé Animale

Ne manquez rien des développements les plus récents dans le domaine de la santé animale, des nouvelles avancées scientifiques et de l’actualité des acteurs de la santé animale. Notre engagement en faveur de la santé et du bien-être des animaux se reflète dans notre présence active lors de conférences, de salons professionnels et au sein de nombreuses initiatives innovantes.

12 juillet 2018

Comment réagir face à une réclamation virulente ?

#CampusManagementVétérinaire Un jour ou l’autre nous avons tous affaire à un client qui s’emporte jusqu’à devenir grossier à notre égard. Dans ce cas nous pouvons avoir tendance à réagir avec lui d’une manière peu constructive qui ne fera que jeter de l’huile sur le feu. Un client qui vous agresse verbalement et devient grossier dans une situation délicate n’agit de la sorte que pour une seule raison : il se sent frustré et il ne connait qu’une forme d’expression, la grossièreté. La plupart des clients qui sont grossiers savent que ce qu’ils sont en train de faire est incorrect. Mais ils ne savent pas comment réagir autrement. Ils vous agressent certes, mais ils ne vous en veulent pas personnellement. Ils agissent à votre encontre car vous représentez le problème qu’ils rencontrent. Dans cet article nous allons découvrir une technique permettant de résoudre la grande majorité de ces situations difficiles. Regardons les choses en […]

25 janvier 2018

Proximité et disponibilité d’un vétérinaire rural heureux

#CampusManagementVétérinaire Richard Leclerc est praticien rural dans la Loire. Originaire de Dijon, diplômé de Lyon en 2000, installé depuis 2004 à Rive-de-Gier, il a su au fil des années tisser un lien de proximité et de disponibilité avec ses éleveurs, et partager cette philosophie avec toute son équipe. Il nous raconte son expérience de praticien rural heureux. D’où vient votre vocation de vétérinaire rural ? Richard Leclerc :Je suis petit-fils d’éleveur de bovins, ce qui a motivé ma vocation depuis l’enfance à travailler avec les paysans et soigner des vaches. Je me souviens que tout petit l’arrivée du vétérinaire était toujours un événement, et je revois ma grand-mère nettoyer les phares de la voiture du véto après une césarienne pour être sûre qu’il verrait suffisamment dans le noir sur le chemin du retour… Pouvez-vous nous décrire votre structure et son organisation ? Richard Leclerc : Nous sommes six vétérinaires dans […]

9 janvier 2018

Du nouveau pour les vétérinaires en hygiène de traite avec Ceprasept® Farmab

MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, nouveau produit de trempage pour l’hygiène du trayon. Inédit dans sa présentation pour permettre une utilisation optimale, Ceprasept Farmab est particulièrement bien adapté à « l’intervention vétérinaire ». Objectif : redonner une place au vétérinaire sur le marché de l’hygiène de traite. « Le vétérinaire est aujourd’hui quasiment absent du marché de l’hygiène de la traite. Une étude (1) montre que les éleveurs s’adressent essentiellement à leur laiterie (52%) ou à leur coopérative (25%) pour leurs achats de produits d ’hygiène des trayons, que ce soit les produits utilisés avant ou après la traite. L’achat chez le vétérinaire ne représente que 4% des achats, un potentiel énorme de progression ! » explique Frédéric Schwing, chef de produits Ceprasept Farmab. C’est pour redonner une place au vétérinaire sur ce marché que MSD Santé Animale lance Ceprasept® Farmab, un produit d’hygiène du trayon formulé pour assurer un […]

23 octobre 2017

Journée mondiale du diabète : MSD Santé Animale s’associe avec l’opération MOIS du DIABETE ANIMAL

L’opération « Mois du diabète animal », organisée par MSD Santé Animale, a pour but d’aider les vétérinaires à sensibiliser les propriétaires d’animaux de compagnie sur les signes d’alerte du diabète sucré et de rassurer les propriétaires sur le fait qu’un animal diabétique bien pris en charge peut vivre normalement. En parallèle de la Journée Mondiale du Diabète, célébrée chaque année le 14 Novembre, MSD Santé Animale souhaite sensibiliser le grand public de l’existence et de l’augmentation des cas de diabète sucré chez les chiens et les chats. Le diabète est de plus en plus présent, notamment chez les animaux âgés de plus de 6 ans. On note aujourd’hui une prévalence d’environ 1 chat sur 200 et 1 chien sur 300. Certains facteurs augmentent les risques ou prédisposent à l’affection, tels que l’obésité. Cependant, certains signes d’alerte permettent un diagnostic précoce : soif incontrôlable, envie fréquente d’uriner, changement d’appétit. Ces […]

19 septembre 2017

Omnidiar®5, nouvelle présentation « VRAC »

MSD Santé Animale lance une nouvelle présentation « Volume » de son aliment complémentaire diététique Omnidiar®pour tout trouble digestif sous le nom d’Omnidiar®5 pour répondre au besoin des gros établissements vétérinaires. « 16 mois après son lancement, Omnidiar® occupe une place significative sur le marché en France. C’est pour répondre à la demande de nos clients vétérinaires d’une présentation plus large que MSD Santé Animale lance une présentation originale en « Doypack » pour 5 veaux d’1,05 kg, appelée Omnidiar®5 », explique Frédéric Schwing, chef de produits BU Ruminants à l’origine du projet.Omnidiar® et Omnidiar®5 peuvent s’utiliser 45 jours après ouverture, stockés entre 20-25°C et à 30-35% TH. La durée de conservation avant ouverture est de 2 ans. Omnidiar® a fait l’objet de 4 ans de recherches afin d’apporter une réelle valeur ajoutée aux éleveurs utilisateurs. Omnidiar®5 possède la même formulation qu’Omnidiar® : il est mélangeable au lait, hautement énergétique et assure un pouvoir tampon […]

5 septembre 2017

Comment être enfin à l’aise pour recadrer un salarié ?

#CampusManagementVétérinaire Recadrer un salarié, à priori personne n’aime ça. Pourtant, il n’y a rien de pire que les non-dits et il est fâcheux de laisser traîner une situation inéluctablement vouée à empirer. Crever l’abcès, c’est laisser une chance à son salarié de s’améliorer. L’essentiel, c’est de bien communiquer Aujourd’hui, recruter et garder ses salariés est devenu un enjeu majeur pour tout chef d’entreprise. Or, la communication au sein de l’équipe soignante est une réelle préoccupation, surtout pour les plus jeunes. Cette nouvelle génération a besoin de trouver du sens à son travail, de sentir qu’elle a des responsabilités. Il est donc essentiel de mettre en place un management de proximité qui laisse une certaine liberté aux jeunes recrues. En tant qu’employeur, vous devenez alors un mentor et un guide. Mais lorsqu’un problème survient et que vous avez quelque chose à reprocher à votre salarié, il convient de lui en parler et de mettre en place […]

1 août 2017

La communication décalée : une bonne manière de se démarquer

#CampusManagementVétérinaire Opel : « Malheureusement, le système d’alerte de collision arrière n’est pas disponible pour tous »… Dans un contexte de concurrence accentuée, la communication est un levier important pour développer son chiffre d’affaires. Dans cette logique, une communication décalée peut se révéler un atout non négligeable pour faire parler de votre clinique, développer votre notoriété et augmenter votre trafic. Se différencier pour sortir du lot… Adopter une stratégie de communication différenciante peut s’avérer très positif. Là où toutes les entreprises de votre secteur communiquent de la même manière, en s’appuyant sur les mêmes leviers, les mêmes arguments, si vous optez pour une communication décalée, vous allez sortir du lot, les gens se souviendront plus facilement de vous. … et développer sa notoriété Au-delà de la différenciation, une communication décalée permet de faire parler de votre entreprise, de deux manières différentes : En effet, notamment sur les réseaux sociaux, votre communication décalée […]

11 juillet 2017

5 choses qui peuvent mal se passer lors de la vente d’un établissement vétérinaire

#CampusManagementVétérinaire Avec plusieurs années d’expérience et pour avoir assisté à différents échecs lors de rachats d’établissements vétérinaires, je souhaitais partager ces problèmes pour vous éviter quelques faux pas. Il faut protéger vos intérêts financiers bien entendu. Que ce soit pour vendre ou acheter des parts dans une structure vétérinaire, voici quelques problèmes typiquement rencontrés qui peuvent faire échouer un bon accord. Ignorer les problématiques de prix Quand une personne achète à une autre personne, l’un des points cruciaux est le prix d’achat. Vous pouvez déterminer un bon accord pour les deux parties en vous faisant accompagner par un professionnel dans le domaine financier vétérinaire. Mais, croyez-moi, les acheteurs ou les vendeurs ne sont pas toujours raisonnables et il peut parfois être difficile d’obtenir un accord. Ne pas tenir compte des futures conditions de travail Si le vendeur veut travailler plus d’heures ou plus longtemps que ce que l’acheteur souhaite, cela […]

2 février 2017

Les plans de prévention : mode ou réalité ?

#CampusManagementVétérinaire Les plans de prévention, très développés dans les pays anglo-saxons, arrivent aujourd’hui en France et permettent de proposer aux clients des solutions de financement alternatives pour mieux maîtriser leur budget. Qu’est-ce qu’un plan de prévention ou plan de santé ? Un plan de prévention est un ensemble d’actes de prévention définis d’un commun accord entre le vétérinaire et son client, en fonction de la situation de l’animal, planifiés sur une durée convenue et qui bénéficient d’une facilité de paiement à travers une mensualisation. Ils présentent trois avantages pour le propriétaire : le fait de planifier ses dépenses, de bénéficier d’un budget fixe et connu à l’avance, ainsi que d’un règlement fractionné mensuel. La mensualisation est aujourd’hui un phénomène sociétal. La plupart de nos dépenses récurrentes sont réalisées sous forme de prélèvement mensuel : électricité, Internet, et même impôts… La téléphonie mobile n’aurait sans nul doute pas eu le même essor […]

14 novembre 2016

Actions solidaires chez MSD santé Animale

50 collaborateurs de MSD Santé Animale se sont mobilisés les 4 Octobre et 4 Novembre aux côtés de MSD France pour participer à deux journées de volontariat organisées sous le signe de la générosité. Cette initiative était menée à l’occasion des 125 ans du Groupe MSD, le laboratoire s’étant fixé l’objectif d’atteindre 125.000 heures de volontariat de ses collaborateurs en 2016 partout dans le monde. Apporter du bon à ceux qui en ont besoin sur ses heures de travail… Avec ces 2 jours de solidarité, MSD Santé Animale se donne l’ambition d’incarner sa responsabilité sociétale au travers de l’engagement volontaire et solidaire de ses collaborateurs. Dans le cadre de cet événement et aux côtés de MSD France, MSD Santé Animale a pris le parti de soutenir un éventail de causes très diverses, sur tout le territoire national : aide aux mamans et aux femmes en difficulté, soutien aux patients, aux […]

27 octobre 2016

Novembre, le mois du diabète animal

MSD Santé Animale donne rendez-vous en novembre pour l’opération « Mois du diabète animal ». L’objectif est d’informer les propriétaires de chats et de chiens sur les signes d’alerte du diabète sucré animal, pour les aider à mieux le dépister et le traiter. La Journée Mondiale du Diabète est célébrée chaque année le 14 Novembre. En parallèle, MSD Santé Animale lance, comme chaque année, le « Mois du diabète animal », afin d’alerter les propriétaires d’animaux de compagnie sur l’augmentation du nombre de cas de diabète sucré chez les chiens et les chats. En effet, le diabète est de plus en plus fréquent. On estime qu’un chat sur 200(1) et un chien sur 300(2) sont atteints par cette maladie hormonale. Bien que tous les animaux puissent être concernés, l’âge et l’obésité sont des facteurs qui augmentent le risque de développer le diabète. De même, les chats mâles castrés et les […]

18 août 2016

Le forfait annuel en jours en 4 questions clés

#CampusManagementVétérinaire Le forfait annuel en jours consiste à décompter le temps de travail des salariés vétérinaires non pas en heures mais en jours. Mais qu’en est-il vraiment ? Voici quelques clés pour le décrypter. Pourquoi 216 jours ? Il est prévu que le salarié puisse travailler au maximum 216 jours pour une année civile. Le salarié peut renoncer à une partie de ses jours de repos (en contrepartie d’une majoration d’au moins 15 % de son salaire pour les jours en sus), ce qui permet d’étendre cette durée à un maximum de 235 jours. Ce chiffre de 216 jours a une explication : un cadre travaille en moyenne 5 jours par semaine. Ainsi, le forfait annuel tient compte de 104 jours de repos (52 week-end par an), de 25 jours ouvrés de congés payés, de 9 jours fériés en moyenne (tombant un jour ouvré) et de 12 jours de repos […]

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