Catégorie : Management de la clinique
3 défis à relever pour le bien-être de vos ASV
Saviez-vous que les ASV rencontrent des difficultés parfois ignorées sur le terrain ? Quelles sont-elles et surtout, comment les surmonter avec succès ?
Inflation : atténuer l’inquiétude de vos clients et de votre équipe
L’inflation a été visible pour tous en cette année 2022, avec 5,9 % d’augmentation(1) par rapport à 2021 et 2,32 % en moyenne pour les dépenses liées à la médecine vétérinaire en…
Et si votre avis Google 1 étoile devenait une aubaine ?
Selon une étude de l’IFOP, 90 % des internautes tiennent compte des avis Google et 93 % renoncent à un achat en présence de mauvais avis. Le milieu vétérinaire n’est…
Difficile de lâcher prise lors de la vente de sa clinique
Pour bien préparer la situation après la vente de sa clinique, il est pertinent de se mettre en situation de vente même lorsque cela n’est pas à l’ordre du jour.…
Opter pour la rupture conventionnelle
#CampusManagementVétérinaire La rupture conventionnelle est au travail ce que le divorce par consentement mutuel est au couple. Mais bien souvent, on présente les avantages de cette option uniquement pour le…
Le comportement de chaque membre de votre équipe vétérinaire compte
#CampusManagementVétérinaire Le comportement des membres de l’équipe est important pour tous les aspects d’un établissement vétérinaire. L’ambiance générale d’une clinique peut affecter un patient autant que l’énergie de la personne…
La médecine solidaire, un levier de performance pour l’entreprise vétérinaire ?
#CampusManagementVétérinaire Nombreux sont les vétérinaires qui intègrent depuis longtemps (toujours ?) la médecine solidaire au cœur de leur activité, tant la vocation de soignant est forte et liée à l’ADN même…
Trop de demandes de rappel et de courriels de clients ?
#CampusManagementVétérinaire Le stress au travail a bondi à 80 %, les établissements vétérinaires faisant face à des charges de travail excessives et à des pénuries de personnel. En réalité, les…
Qu’attendent vos (futurs) clients de votre présence numérique ?
#CampusManagementVétérinaire En 2022, 59% des propriétaires d’animaux de compagnie français consultent les avis en ligne lorsqu’ils doivent choisir leur vétérinaire. En effet, le monde vétérinaire n’échappe pas à la notion…
La folie des rachats de cliniques vétérinaires
#CampusManagementVétérinaire « Si vous êtes un vétérinaire âgé de 55 à 65 ans, vous avez passé les dernières décennies à mettre en place une belle clinique, et les gens arrivent et…
